Hvis produktets garanti ikke er udløbet, kan du indlevere den til os til reparation eller udskiftning (afhængigt af modellen). Alle CTEK-opladere med et output på under 10 A er dækket af en 5-årig begrænset garanti. Opladeren med 10 A og derover er dækket af en 2-årig leverandørgaranti. Du skal kunne fremvise din kvittering, hvis du bliver bedt om det.
For at vi kan se, om du er dækket af garantien, skal du udfylde en RMA-formular. Download den her (gem den på din computer, inden du udfylder den). Følg vejledningen til udfyldning af formularen, og send den til os på e-mail på support@ctek.com. For hurtigt svar, skriv venligst til os på svensk eller engelsk.
Inden du kontakter os, bedes du læse vores garantipolitik.