Jos tuotteen takuu on edelleen voimassa, voit ehkä palauttaa tuotteen meille joko korjattavaksi tai vaihdettavaksi (mallista riippuen). Kaikilla alle 10-ampeerisilla CTEK-latureilla on 5 vuoden rajoitettu valmistajan takuu. 10-ampeerisilla ja tehokkaimmilla latureilla on 2 vuoden valmistajan takuu. Takuuseen vetoaminen edellyttää, että sinulla on esittää ostokuitti, mikäli pyydämme sitä.

Selvitä, onko tuotteen takuupalautus mahdollinen, täyttämällä RMA-lomake, jonka voit ladata täältä (tallenna lomake tietokoneellesi ennen sen täyttämistä). Täytä lomake ohjeiden mukaan ja lähetä se meille sähköpostiosoitteeseen support@ctek.com. Nopeimman vastauksen saat kirjoittamalla meille englanniksi tai ruotsiksi.

Suosittelemme, että luet takuukäytäntömme ennen kuin otat meihin yhteyttä.