Se il prodotto è ancora coperto da garanzia, puoi restituirlo a CTEK per farlo riparare o per restituirlo (a seconda del modello). Tutti i caricabatterie CTEK con output inferiore a 10 A sono coperti da una garanzia limitata del produttore della validità di 5 anni, mentre quelli con output uguale o superiore a 10 A sono coperti da una garanzia del produttore di 2 anni. Per essere idoneo a usufruire della garanzia, devi esibire, a nostra richiesta, lo scontrino di acquisto.

Per verificare se sei idoneo, dovrai compilare un modulo di autorizzazione alla restituzione merci, che puoi scaricare qui (salvalo sul computer prima di compilarlo). Segui le istruzioni per completare il modulo e invialo all'indirizzo e-mail support@ctek.com. Per una risposta più rapida la preghiamo di scrivere in inglese.

Prima di contattarci, leggi le nostre Condizioni di garanzia