Als op het product nog garantie van toepassing is, kunt u het naar ons terugsturen voor reparatie of vervanging (afhankelijk van het model). Voor alle CTEK-laders met een output van minder dan 10 A, geldt een beperkte fabrieksgarantie van 5 jaar. Voor 10 A en hoger geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar. Om in aanmerking te komen moet u op verzoek uw aankoopbewijs kunnen tonen.
Als u wilt weten of u in aanmerking komt, vult u het RMA-formulier in dat u hier kunt downloaden. Sla het op uw computer op voordat u het invult. Volg de instructies om het formulier in te vullen en stuur het per e-mail naar support@ctek.com. Als u in het engels schrijft kunnen wij u sneller van dienst zijn.
Lees ons Garantiebeleid voordat u contact met ons opneemt.