Hvis garantiperioden fortsatt gjelder, kan det hende at du kan levere produktet inn og få det reparert eller få et nytt produkt (avhengig av modell). Alle CTEK-ladere med en effekt på under 10 ampere har 5 års produsentgaranti. Ladere med 10 ampere eller mer, omfattes av 2 års produsentgaranti. For å kunne reklamere på garantien må du kunne fremvise kvittering hvis vi ber om det.
Du kan se om du kvalifiserer for garantien ved å fylle ut RMA-skjemaet, som du kan laste ned herfra (husk å lagre det på din egen datamaskin før du fyller det ut). Følg instruksjonene for hvordan du fyller ut skjemaet, og send det til oss på epostadressen support@ctek.com. For raskest mulig svar, vennligst skriv til oss på svensk eller engelsk.
Før du kontakter oss, ber vi deg lese garantivilkårene våre