数据保护

当我们处理因一般查询或者处于其他目的联系和访问我们网站的人员的个人数据时,本数据隐私声明(声明)适用于CTEK 集团公司及其任何子公司和附属公司 ("CTEK", "我们", "我们的") 。

对于CTEK来说,保护您的隐私极为重要。我们根据本声明和适用法律处理个人数据,包括通用数据保护条例 (2016/679) ("GDPR")和我们所在国家的其他适用国家数据法律。如需更多有关GDPR的信息,请参考https://gdpr-info.eu

权利和选择

阁下可以随时行使与我们处理个人数据相关的权利:

  • 反对权:您有权反对某些处理个人资料的行为,包括例如出于市场营销的目的,或者基于合法利益,对您的个人数据的处理。
  • 查阅和更正权: 您有权要求查阅与您相关的信息,包括以下这些权利:如您的个人数据是否被查阅、您的哪些个人信息被处理以及处理的目的。您亦有权要求更改不准确或者不完整的个人信息。
  • 删除权: 您也可以要求删除您的个人数据,例如,个人数据不再是收集目的所必需的、处理是非法的、或者为了使我们遵循法律的要求而必须删除个人数据。
  • 数据可移植性权利如果您所提供的个人资料是经过您的同意或根据您与CTEK之间签订的合约自动处理,您可以要求数据提供为结构化、常用和机器可读的格式。如果技术上可行,您也可以要求数据传输到另一个控制器。
  • 撤回同意的权利:如果处理是基于您的同意,您有权随时撤回对该处理的同意。

如本通知所述,在某些合法的情况下,我们会将您的个人信息转给第三方。在某些情况下,我们会将您的个人资料转让给您生活或工作所在国家的其他国家。此类国家可能位于欧盟/ 欧洲经济区以外。

如果您对我们处理您的个人数据有任何意见,或希望了解更多信息,请随时通过以下电子邮件地址与我们联系:supportchina@ctek.com

您一向有权向有关的监管当局提出投诉,尤其是在您居住、工作的地方或者涉嫌违反《通用数据保护条例》。请根据下面的连接找到您所在国家的相关权威机构:http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

信息收集

当您通过联系表格、在线聊天、电话或者网上购物和我们联系时,我们会采集您的信息。被采集的信息是您向我们提供的数据,包括但不限于您的姓名、电邮地址、电话号码、家庭地址和/或者信用卡信息。

此外,当您访问我们的网站时,我们会自动通过“cookies”从您的计算机和浏览器接收和保存信息,包含您的IP地址,软件和硬件信息,操作系统和浏览器类型以及请求的页面。

我们还将收集您的联系方式(例如姓名、电子邮件和电话号码)、职务以及您或您的公司提供给我们的其他信息。如果您是与我们有商业关系的公司的员工或其他代表,或者如果您是与我们有商业关系的唯一贸易商,包括租赁(这些人以下称为“代表”,这些商业伙伴以下称为“商业伙伴”)。

处理目的和法律依据

我们向您收集的信息经过处理,如保存、存储、收集、传输、披露或以其他方式处理,根据您联系我们的原因,有不同的用途。但是,我们处理上述信息的一些共同目的是:

  • 如果您是代表,我们会通过电子邮件向您发送有关我们的产品或服务的信息(如果您或商业合作伙伴向我们提供了您的电子邮件地址),除非您要求我们不要这样做。使用您的个人数据是基于我们的合法利益来推销我们的产品和服务;
  • 如果您作为个人或代表通过电子邮件或电话(如果您已向我们提供)联系我们,管理并答复您提出的请求或问题。使用您的个人数据是基于我们的合法利益来响应您或处理您的请求;
  • 使我们能够实施我们的服务,例如管理和交付您或从我们购买的商业合作伙伴的产品,并以个人或代表的身份协助您处理与购买有关的任何问题。使用您的个人资料是基于与您履行合同(如果您是个人或独家贸易商),我们使用这些资料履行我们的合同义务,并利用我们的权利或我们的合法利益(如果您是代表)来履行合同关系,与商业合作伙伴合作并利用我们的权利;
  • 如果商业伙伴是我们的承租人,管理并执行商业伙伴和我们之间的租赁。您(作为承租人的代表)的个人数据的使用是基于我们与商业伙伴履行合同关系的合法利益;
  • 改进我们的网站和网店。使用您的个人数据是基于我们在改进和发展业务方面的合法利益;
  • 改进我们的客户服务,为您提供更好的体验。使用您的个人数据是基于我们在改进和发展客户服务和客服支持方面的合法利益;
  • 以及使我们能够管理工作申请和联系潜在的招聘。使用您的个人数据是基于我们管理我们收到的工作申请的合法利益;
  • 满足法律要求,例如记账规则。我们进行此处理是因为根据适用法律,我们有义务这样做。

向第三方披露

由于我们在世界其他国家有多个分支机构和子公司开展业务活动,个人数据可能会转移到这些分支机构和子公司,这取决于您联系我们的原因。我们以合法利益为基础进行此类转让,以确保CTEK集团内的高效管理。有关向第三国转移的信息,请参阅下文。

除非适用法律要求,否则我们不会向第三方出售、交易或以其他方式转让或披露个人可识别信息。但是,我们可能将数据传输给受信任的第三方供应商,以便他们向我们提供服务、帮助我们开发我们的网站或发展公司或帮助我们履行交付订单等义务。只有满足上述目的所需的个人数据才会提供给这些第三方供应商。所有第三方供应商必须遵守我们的指示和适用的书面数据处理器协议(包括保密承诺)以及在我们和第三方供应商之间,必须实施适当的技术和组织措施来保护个人数据。

如有需要,我们将与顾问和当局分享信息,适用数据保护法规允许的范围内以调查、防止或采取行动打击非法活动、涉嫌欺诈、对人身安全构成潜在风险的情况和违反我们的使用条款或适用法律要求的情况。

转移到第三国

我们主要在欧盟/欧洲经济区内的服务器内处理个人数据。

但是,我们可能从欧盟/欧洲经济区内的某个地点传输您的信息。欧盟/欧洲经济区以外国家地区的信息保护水平可能低于欧洲经济区提供的信息保护水平。我们将个人数据传送到美国( “美国” )、澳大利亚、中国以及中国香港地区。当我们将个人数据转移到这些国家和地区时,我们将根据《通用数据保护条例》采取适当措施,确保您的个人信息得到保护和安全。 [我们的个人数据的国际传输基于欧盟委员会的标准数据保护条款(《通用数据保护条例》第46.2条),https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en,以及某些传输到美国,欧盟-美国隐私保护委员会(《通用数据保护条例》充分性决定,第45条),https://www.privacyshield.gov/welcome]。

信息保护

我们将只为收集个人数据的目的和如上所述处理个人数据。个人数据的处理时间不得超过特定目的所需、或适用的欧盟或成员国法律所要求的时间。有关不同类型个人信息的确切保留时间,请使用以下电子邮件联系我们。我们采取相应不同的安全措施来保护您的个人数据。我们使用先进的加密方法来保护通过互联网传输的数据。对个人数据的访问仅限于将在需要访问数据的情况下执行特定工作的员工。用于处理个人可识别信息的服务器存储在安全环境中,并在物理和逻辑上受到访问保护。

Cookies

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管理私人信息和联系方式

CTEK是用于上述目的的个人数据控制器。如果您对我们的个人数据处理有任何疑问,请联系我们:supportchina@ctek.com。您也可以通过此电邮地址反对我们处理、接收您的个人资料,或者更新、转移或者要求删除您的个人资料。