CTEK Garantie

CTEK Garantie

  • Ein Produkt ist nur fehlerhaft, wenn das Produkt nicht den jeweiligen, im Benutzerhandbuch des Produkts angegebenen Produktspezifikationen entspricht, oder wenn der Fehler auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
  • Die Garantie erlischt bzw. gilt nicht für:
    • Produkte, die geöffnet (einschl. eines gebrochen Siegels), absichtlich beschädigt oder auf andere Weise modifiziert oder geändert wurden;
    • Produkte, die nicht von CTEK bzw. dessen autorisierten Vertretern repariert wurden;
    • Produkte, die zusammen mit Verbrauchsmaterial oder Zubehör verwendet wurden, das nicht schriftlich von CTEK genehmigt oder von CTEK geliefert wurde;
    • Unsachgemäße Anwendung oder Nichteinhaltung der Anweisungen für Installation, Inbetriebnahme, Betrieb oder Wartung (d. h. nicht in Übereinstimmung mit der Betriebs- und Installationsanleitung);
    • Eigenmächtige Modifikationen, Änderungen oder Reparaturversuche;
    • Vandalismus, Zerstörung durch externe Einflüsse und/oder Personen/Tiere;
    • Nichteinhaltung der geltenden Sicherheitsnormen und Vorschriften;
    • Fehler, die durch Feuer, Wasser, Schnee, Feuchtigkeit oder andere Flüssigkeiten, die nicht für den normalen Gebrauch spezifiziert sind, verursacht wurden;
    • Produkte, deren Seriennummer unkenntlich gemacht, geändert oder entfernt wurde;
    • jede Anwendung des Produkts, die nicht der Auslegung des Produkts bzw. nicht dem von CTEK festgelegten bestimmungsgemäßen Gebrauch entspricht;
    • jede Installation und/oder Modifikationen, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts verhindert;
    • normaler Verschleiß und kleine Beschädigungen wie z. B. (aber nicht beschränkt auf) Korrosion, Kratzer, Dellen, Rost, Flecken sowie nicht-funktionale Teile wie z. B. (aber nicht beschränkt auf) Kunststoffe und Beschichtungen;
    • Schäden, Fehler, Ausfälle oder Mängel, die durch Missbrauch, Manipulationen, illegale Nutzung, Fahrlässigkeit oder zu lange Anwendung verursacht wurden; oder
    • Fehler, die auf andere Weise vom Kunden/Einzelhändler/Benutzer verursacht wurden.
  • CTEK gewährt keine andere als die hier festgelegte Garantie, und CTEK ist keinem Fall haftbar für indirekte Fehler oder Folgeschäden.
  • Das defekte Produkt muss zusammen mit dem Kaufbeleg sowie einer Fehlerbeschreibung an den Händler/die Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
  • Direkt vom Endanwender an CTEK gesendete Reklamationen werden nicht akzeptiert. Direkt an CTEK gesendete Produkte werden an den Absender auf dessen Kosten zurückgesendet.
  • Der Garantiezeitraum eines Produkts wird im jeweiligen, dem Produkt beiliegenden Benutzerhandbuch angegeben.
  • Die Garantie ist nur innerhalb des Garantiezeitraums gültig.
  • Wird der Garantieanspruch für ein defektes Produkt von CTEK nicht anerkannt, erfolgt eine Rücksendung nur, wenn dies ausdrücklich vom Kunden/vom Händler/von der Verkaufsstelle angefordert wird. In diesem Fall muss der Kunde/der Händler/die Verkaufsstelle die Transportkosten tragen.
  • Fehlerhafte Produkte werden auf Kosten von CTEK repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt.
  • Ist der Garantiezeitraum abgelaufen, muss das Produkt, ohne weitere Untersuchungen auf Kosten des Kunden/des Händlers/der Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
  • Fehlerhafte und als irreparabel eingestufte Produkte werden von CTEK verschrottet.
  • CTEK behält sich das Recht vor, die hier genannten Bedingungen und Konditionen aufgrund von Änderung(en) hinsichtlich der Verfügbarkeit von Dienstleistungen, von Produkten und/oder Ersatzteilen oder zum Zwecke der Einhaltung geltender Richtlinien, Regeln, Vorschriften und Gesetze ohne vorherige Ankündigung zu variieren, zu modifizieren oder zu ändern.

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