Kundeservice

FAQ

De 10 oftest stillede spørgsmål

  • CT5 TIME TO GO: Hvis jeg vælger Recond, hvordan kan jeg vide, hvornår det er færdigt?

    Når opladeren er i "Care" mode, betyder det også, at reparationen er afsluttet. Reparation aktiveres ved at trykke på Mode-knappen og vælge "Recond".

  • SMARTPASS 120: Hvordan ved jeg, om Smartpass 120 virker?

    Se afsnittet om lyssekvensen i vejledningen.

  • MXS 7000, M100, M300, MXS 25EC, ZAFIR 100, M200, MXS 7.0: er tændt i 4 timer og går derefter over i fejltilstand

    Hvis batterispændingen ikke er over 12,5 V efter 4 timer, vil laderen gå over i fejltilstand, idet spændingen ikke er steget på den ønskede måde.

    Forklaring 1: Batteriet er for stort i forhold til laderens kapacitet.
    Test: Sørg for, at batteriets/batteriernes størrelse ikke er større end det anbefalede.
    Test: Prøv at genstarte laderen, da den muligvis skal have mere tid til at oplade batteriet.

    Forklaring 2: Der er sluttet andre strømforbrugere til batteriet.
    
Test: Afbryd forbindelsen til batteriet, og prøv at oplade det uden disse strømforbrugere.
    Test: Prøv at genstarte laderen, da den muligvis skal have mere tid til at oplade batteriet.

    Forklaring 3: Hvis batteriet er varmt og/eller koger kraftigt under opladning, skyldes det sandsynligvis en defekt celle i batteriet.
    Test: Udskift batteriet.

  • CT5 TIME TO GO: TIME TO GO har ikke en "snefnug-indstilling". Kan jeg bruge den om vinteren?

    Ja – den har en temperatursensor, som regulerer udgangsspændingen iht. den omgivende temperatur.

  • SMARTPASS 120: Får jeg brug for en ekstern batterivagt?

    Nej

  • D250S DUAL, SMARTPASS, D250SA, SMARTPASS 120: DC/DC-tilslutning – hvordan gør jeg?

    http://www.ctek.com/help/dc-dc_support

  • SMARTPASS 120: Må startbatteriet og servicebatteriet være af forskellige typer?

    Ja (blybatteri).

  • SMARTPASS 120: Hvilken størrelse sikring skal jeg anvende til Smartpass 120?

    300 A

  • SMARTPASS 120: Hvilken størrelse kabel skal jeg anvende til Smartpass 120?

    Se afsnittet "Kabel- og sikringsanbefalinger" i vejledningen.

  • SMARTPASS 120: Hvilke batteristørrelser er Smartpass 120 kompatibel med?

    28-800 Ah