Garanti

Garanti

Vi beklager meget, hvis du har et CTEK-produkt, du ikke er helt tilfreds med. Vi har mange gange oplevet, at den bagvedliggende årsag ikke er et fejlbehæftet produkt, men et beskadiget batteri, eller det er blevet misforstået, hvordan produktet skal bruges. Hvis du har et produkt, der efter din mening er fejlbehæftet, skal du gøre følgende:

  1. Sæt produktet i stikkontakten og til et andet batteri.
  2. Kontrollér, om produktet lyser og ser ud til at oplade.
  3. Hvis det ikke er tilfældet, kan der være fejl i opladeren.

    Sådan gør du:
  4. Udfyld en reklamationsblanket hvor du beskriver problemet. Udskriv blanketten.
  5. Gå til indkøbsstedet/forhandleren, og send din reklamation. Vedhæft købskvitteringen og den udfyldte reklamationsblanket.

BEMÆRK! CTEK er ikke ansvarlig for produkter, der sendes direkte fra slutbrugere.

Få flere oplysninger om CTEKs Garanti ved at klikke her.