Asiakaspalvelu

FAQ

10 useimmiten kysyttyä kysymystä

  • MXS 25, MXT 4.0, MXS 3.6, MXS 5.0 CHECK, M45, MXT 14, MXS 7000, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, M100, MXS 3600, M300, MXS 25EC, MXS 5.0 TEST&CHARGE, M200, MXS 7.0: Mikään merkkivalo ei syty, kun laturi kytketään vain pistorasiaan

    Selitys: Yhden alarivin merkkivaloista pitäisi syttyä, kun laturi kytketään pistorasiaan.
    Testi: Varmista, että pistorasiasta tulee virtaa.

  • MXS 5.0 CHECK, XS 0.8, MXS 5.0, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, MXS 5.0 TEST&CHARGE: syttyy

    Selitys 1: Väärä napaisuus:
    Testi: Varmista, että +-kaapeli/-puristusliitin on kytketty +-liitäntään ja – -kaapeli/-puristusliitin on kytketty – -liitäntään.

    Selitys 2: Akkuun on kytketty kuormia, jotka vaativat enemmän virtaa kuin laturi voi tuottaa.
    Testi: Katkaise kuormien virta tai irrota ne latauksen ajaksi.

    Selitys 3: Laturia ei ole kytketty 12 V:n akkuun.
    Testi: Testaa täyteen ladatulla 12 V:n akulla.

    Selitys 4: Lataussykli keskeytyy vaiheessa 1.

    Testi: Käynnistä lataussykli uudelleen. Jos se silti keskeytyy vaiheessa 1, akku on sulfatoitunut ja se on vaihdettava.

    Selitys 5: Lataussykli keskeytyy vaiheessa 4.

    Testi: Käynnistä lataussykli uudelleen. Jos se silti keskeytyy vaiheessa 4, akkua ei voi ladata ja se on vaihdettava.

  • MXS 10EC, MXS 10: Lämpötilan merkkivalo syttyy

    Selitys: Tämä merkkivalo syttyy automaattisesti, kun lämpötila-anturi kytketään.

  • LITHIUM XS, PRO60: Latasin lyijyakkua litium-tilassa, menikö akku pilalle?

    Akku ei mene pilalle, mutta se ei lataudu täyteen.

  • LITHIUM XS, PRO60: Voinko käyttää litium-latausta lyijyakulle ja päinvastoin?

    Ei - CTEK suosittelee akun tyypille sopivan tilan käyttöä kaikissa tapauksissa.

  • INDICATOR EYELET M8, INDICATOR PANEL 3.3M, INDICATOR EYELET M6, INDICATOR CLAMP, INDICATOR CIG PLUG, INDICATOR PANEL 1.5M: Minulla on INDICATOR kytkettynä akkuun koko ajan. Aiheuttaako se akun purkautumisen riskiä?

    Ei, ilmaisimen tarkoituksena on näyttää nopeasti ja helposti, tarvitseeko akkua ladata. Tarkistuksen tarkoitus on pienentää syväpurkautumiseen liittyvää akun vaurioitumisriskiä. INDICATOR-ilmaisimen virrankulutus on noin 1,5 mA. (1,5 Ah / kuukausi) Akku purkautuu itsestään keskimäärin noin 10 Ah / kk.

  • INDICATOR EYELET M8, INDICATOR PANEL 3.3M, INDICATOR EYELET M6, INDICATOR CLAMP, INDICATOR CIG PLUG, CTX INDICATOR PLUG 12V, CTX INDICATOR EYELET M8, INDICATOR PANEL 1.5M: Minulla on INDICATOR kytkettynä autoni akkuun. Punainen valo vilkkuu sen jälkeenkin, kun olen ladannut akun täyteen . Pitääkö sen vilkkua? Luulin, että INDICATOR olisi vihreä, kun akku on ladattu täyteen?

    CTEK INDICATOR on nimensä mukaisesti indikaattori. Se antaa juuri senhetkisen tilannekuvan järjestelmän jännitetasosta. Ilmaisin toimii parhaiten, kun akku on saavuttanut lepotason (sen saavuttaminen voi kestää muutaman tunnin akun käytön jälkeen). Akun jännite laskee tilapäisesti ja ilmaisimen väri vaihtuu keltaiseksi tai jopa punaiseksi, kun auton ovi avataan tai sytytysvirta kytketään päälle. INDICATORin käyttön tarkkuutta voi parantaa sijoittamalla sen niin, että sen näkee ilman, että auton ovia tarvitsee avata tai sen akkua muutoinkaan kuormittaa.

  • MXS 25, MXS 10EC, MXS 10, MXS 25EC: Mikään ylärivin merkkivaloista ei syty, kun laturi kytketään sekä pistorasiaan että akkuun

    Alarivin merkkivalot syttyvät, ja voit vaihtaa lataustilaa. Mikään ylärivin merkkivaloista ei ilmoita lataustilasta.

    Selitys: Akun jännite saattaa olla pienempi kuin 2 +/- 0.5V.
    Testi: Yritä akun latausta uudelleen syöttötilassa (Supply) noin 5 minuutin ajan. Yritä sitten normaalia latausta.
    Testi: Testaa laturi täyteen ladatulla akulla.

  • D250S DUAL, SMARTPASS, D250SA, SMARTPASS 120: DC/DC-kytkentä – Miten se tehdään?

    http://www.ctek.com/help/dc-dc_support

  • MXS 5.0 CHECK, XS 0.8, MXS 5.0, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, MXS 5.0 TEST&CHARGE: vilkkuu

    Jos akkua ei ole tai jos akun jännite on alhainen, merkkivalo alkaa vilkkua sen merkiksi, että yksikkö on siirtynyt virransäästötilaan.
    Testi: Testaa laturi täyteen ladatulla akulla.