Takuu

Takuu

Pahoittelemme, että et ole täysin tyytyväinen omistamaasi CTEK-tuotteeseen. Usein käy niin, että tyytymättömyyden syy ei ole viallinen tuote vaan vaurioitunut akku tai tuotteen käyttötavan ymmärtäminen väärin. Jos epäilet, että sinulla on viallinen tuote, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Kytke tuote verkkovirtaan ja toiseen akkuun.
  2. Tarkista, syttyvätkö tuotteen valot ja vaikuttaako lataus alkavan.
  3. Jos näin ei tapahdu, laturi voi olla viallinen.

    Toimi seuraavasti:
  4. Täytä valituslomake ja kuvaile ongelma lomakkeessa. Tulosta lomake.
  5. Vieraile ostopaikassa/jälleenmyyjän luona ja toimita täytetty valituslomake yhdessä ostotositteen kanssa.

HUOMAUTUS! CTEK ei ole vastuussa suoraan loppukäyttäjien lähettämistä tuotteista.

Lisätietoja CTEKin reklamaatiokäytännöstä saa napsauttamalla tätä: Takuuehdot