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FAQ

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Nous sommes là pour vous aider. Dans cette section, vous trouverez des FAQ, des résolutions de problèmes, des informations sur les garanties et des tutoriels vidéo. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Pour une réponse plus rapide, merci de nous écrire en anglais.

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10 questions les plus posées

  • CT5 TIME TO GO: Puis-je utiliser le chargeur pour les batteries de mon bateau ?
    See answer

    Oui, si vous avez des batteries acide-plomb 12 V. Notez que TIME TO GO est optimisé pour les batteries de 20 à 90 Ah (jusqu'à 160 Ah pour l'entretien à long terme).

  • CT5 TIME TO GO: TIME TO GO n'a pas de pictogramme « étoile de neige ». Puis-je l'utiliser en hiver ?
    See answer

    Oui, car il possède un capteur de température qui régule la tension de sortie en fonction de la température ambiante.

  • CT5 TIME TO GO: Comment est-ce que TIME TO GO estime le temps restant ?
    See answer

    TIME TO GO estime le temps de charge restant en analysant la tension de la batterie et sa capacité d'assimilation de l charge.

  • CT5 TIME TO GO: Le chargeur est passé en mode erreur. Quel pourrait être le problème ?
    See answer

    1. Vérifiez tout d'abord que le chargeur est correctement branché. Vérifiez que la pince ou l'œillet positif est branché au pôle positif de la batterie (ou à la borne positive du chargeur), et que la pince ou l'œillet négatif est branché au châssis (ou à la borne négative du chargeur), et non pas le contraire.

    2. Le chargeur a découvert un problème interne à la batterie. Le chargeur va tenter de continuer plusieurs fois, mais s'il ne peut pas, il se met en mode erreur. Les causes peuvent être des défauts des cellules, la sulfatation ou le fait que la batterie ne tient pas la charge.
    Essayez tout d'abord de redémarrer le programme en appuyant sur le bouton Mode.
    Le mode erreur peut également s'afficher si les charges sur la batteries sont trop importantes, ce qui entraîne une baisse trop rapide de la tension. Débranchez ces charges puis réessayez.

    3. Testez le chargeur sur une autre batterie afin d'exclure la possibilité d'un défaut du chargeur.

  • CT5 POWERSPORT: Comment connecter POWERSPORT à des véhicules équipés d'une sortie 12 V ?
    See answer

    Branchez d'abord le chargeur à la sortie 12 V du véhicule, puis branchez-le à la prise d'alimentation. Assurez-vous que le port CANBUS est bien ouvert.

  • CT5 TIME TO GO: Je possède un tracteur-tondeuse. Puis-je utiliser TIME TO GO pour le charger ?
    See answer

    Oui, si vous avez une batterie acide-plomb 12 V. Notez que TIME TO GO est optimisé pour les batteries de 20 Ah et plus ; ainsi, si la capacité de votre batterie est inférieure à 20 Ah, vous devez utiliser un chargeur différent, comme un MXS 3.8.

  • MXS 25, MXT 4.0, M25, PRO25S, PRO25SE, MXS 5.0 CHECK, MXT 14, MXS 7000, XS 0.8, PRO15S, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, M100, M300, MXS 25EC, MXS 5.0 TEST&CHARGE, XS 800, XC 0.8, ZAFIR 100, M200, M15, MXS 7.0: Aucune DEL ne s'allume quand le chargeur est connecté seulement à la batterie
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    Explication : la fiche doit être branchée pour que les DEL s’allument.

  • Réglages du chargeur: CA/CA
    See answer

    Ce mode est disponible sur les équipements professionnels de grande taille et est spécifique aux batteries Calcium/Calcium (Ca/Ca). Son régime de normale principale est de 14,4 V, ce qui est supérieur à la tension des batteries à électrolyte liquide classiques ; ainsi, il ajoutera automatiquement la fonction de reconditionnement au cycle de chargement.

  • Fonctions du chargeur, Batteries, PRO25S: Mon PRO25S charge-t-il les batteries AGM ?
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    Oui, il charge toutes les batteries au plomb acide en mode normal.

  • CTX BATTERY SENSE: Pourquoi le pourcentage ne représente-t-il pas 100 % lorsque le tensiomètre est supérieur à 12,8 V, ce qui indique une batterie complètement chargée ?
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    La mesure de la tension pour estimer l'état de chargement d'une batterie au plomb acide ne peut être effectuée que lorsque la batterie est restée au repos pendant un certain temps, parfois plus de 10 heures. Cette situation est susceptible de se produire après avoir chargé la batterie ou après avoir fait un tour avec la voiture, par exemple. Battery Sence prend cela en compte lors du calcul de l'état de chargement.