Garanzia

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Siamo spiacenti che tu non sia completamente soddisfatto di un prodotto CTEK. Per esperienza, spesso la causa dei problemi non risiede in un difetto del prodotto, ma in una batteria danneggiata oppure nell'utilizzo errato del prodotto. Se ritieni che un prodotto sia difettoso, procedi come segue:

  1. Collega il prodotto all'alimentazione di rete e ad un'altra batteria.
  2. Verifica che il prodotto si accenda e si avvii la ricarica.
  3. In caso contrario, il caricabatterie potrebbe essere difettoso.

    Procedi come segue:
  4. Compilare il Modulo di reclamo descrivendo il difetto riscontrato e stamparlo.
  5. Recarsi presso il luogo di acquisto/rivenditore e presentare il proprio reclamo allegando la ricevuta di acquisto e il modulo di reclamo compilato.

NOTA! CTEK declina ogni responsabilità per i prodotti inviati direttamente dagli utenti finali.

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