Assistenza clienti

FAQ

Ti diamo il benvenuto in CTEK e ti ringraziamo della tua fedeltà come cliente.

Siamo qui per aiutarti e in questa sezione troverai risposte alle domande frequenti, indicazioni per la risoluzione dei problemi, informazioni sulla garanzia ed esercitazioni video. Se non trovi ciò di cui hai bisogno, ti invitiamo a contattarci. Per una risposta più rapida la preghiamo di scrivere in inglese.

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Le 10 domande frequenti principali

  • CTX BATTERY SENSE: Esistono tre classi di Bluetooth. A quale di esse appartiene Battery Sense?
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    BATTERY SENSE appartiene alla classe 2.

  • Funzioni del caricabatterie, Impostazioni del caricabatterie, Batterie, Generalità, PRO25S, PRO25SE, PRO15S, CT5 POWERSPORT: In modalità "Lithium" è possibile caricare le batterie al piombo-acido?
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    No - CTEK consiglia sempre la modalità corretta da usare con il caricabatterie.

  • D250SA: Quali dimensioni del fusibile devo utilizzare per il caricabatterie D250SA?
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    30 A

  • D250SA: Per quali dimensioni della batteria può essere utilizzato il caricabatterie D250SA?
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    40-300 Ah

  • PRO BATTERY TESTER: Può testare batterie AGM e GEL?
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    Sì, può testare batterie AGM, GEL e tipi di batterie al piombo-acido

  • CTX BATTERY SENSE: Perché devo adattare la capacità della batteria?
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    Per ottenere un calcolo più preciso dello stato della batteria.

  • SMARTPASS 120: Se nello Smartpass 120 viene indicato un errore, cosa significa?
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    Fare riferimento al manuale per la spiegazione della sequenza di luci.

  • SMARTPASS 120: La batteria di avvio e quella di servizio possono essere di tipo diverso?
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    Sì, ma comunque al piombo-acido

  • D250SE, D250SA: Ho bisogno di un timer esterno per batterie?
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    No

  • D250SA: Quali dimensioni dei cavo devo utilizzare per il caricabatterie D250SA?
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    Fare riferimento alla sezione sui consigli per l'utilizzo di cavi e fusibili nel manuale.