Klantenservice

FAQ

Top 10 Veelgestelde vragen

  • MXS 5.0 CHECK, XS 0.8, MXS 5.0, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, MXS 5.0 TEST&CHARGE: knippert

    Als er geen accu is aangesloten of als de accuspanning te laag is, knippert dit lampje om aan te geven dat de energiespaarstand is geactiveerd.
    Oplossing: Probeer de acculader uit met een andere, kort geleden opgeladen accu.

  • MXS 5.0 CHECK, XS 0.8, MXS 5.0, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, MXS 5.0 TEST&CHARGE: brandt

    Verklaring 1: Omgekeerde polariteit.
    Oplossing: Controleer of de pluskabel of plusklem (+) is aangesloten op de pluspool en de minkabel of minklem (–) is aangesloten op de minpool.

    Verklaring 2: De op de accu aangesloten apparatuur vraagt meer vermogen dan de acculader kan leveren.
    Oplossing: Schakel de aangesloten apparatuur uit of ontkoppel de apparatuur tijdens het opladen.

    Verklaring 3: De acculader is niet aangesloten op een 12V-accu.
    Oplossing: Probeer de acculader met een kort geleden opgeladen 12V-accu.

    Verklaring 4: De oplaadcyclus wordt afgebroken tijdens stap 1.
    Oplossing: Probeer nogmaals de oplaadcyclus te starten. Als het opladen opnieuw tijdens stap 1 wordt afgebroken, is de accu ernstig gesulfateerd en moet deze worden vervangen.

    Verklaring 5: De oplaadcyclus wordt afgebroken tijdens stap 4.
    Oplossing: Probeer nogmaals de oplaadcyclus te starten. Als het opladen opnieuw tijdens stap 4 wordt afgebroken, kan de accu niet meer worden opgeladen en moet deze worden vervangen.

  • MXS 25, MXT 4.0, PRO25S, PRO25SE, MXS 5.0 CHECK, MXT 14, MXS 7000, XS 0.8, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, M100, M300, MXS 25EC, MXS 5.0 TEST&CHARGE, XS 800, XC 0.8, ZAFIR 100, M200, MXS 7.0: Er branden geen lampjes wanneer de acculader alleen op de accu is aangesloten

    Verklaring: De lampjes branden alleen als de acculader via de stekker op de wandcontactdoos is aangesloten.

  • Algemeen: Waar moet ik op letten bij het kiezen van een acculader?

    Houd rekening met deze 3 aspecten: 1. Hoe groot is de accu die u wilt opladen? 2. Hoe sterk wordt de accu ontladen voordat u de kans krijgt om deze weer op te laden? 3. Hoe snel moet de accu weer volledig opgeladen zijn? Als u een grote, compleet leeggelopen accu snel weer wilt opladen, kiest u voor een krachtige acculader zoals de CTEK MXS 25 of de CTEK M300. Maar als u alleen wilt zorgen dat de accu van uw motorfiets altijd opgeladen is, of u deze nu morgen of over 6 maanden pas weer wilt gebruiken, dan is de oplaadtijd niet zo belangrijk en kunt u volstaan met een lichte acculader.

  • XS 0.8: Er branden geen lampjes wanneer de acculader alleen op de wandcontactdoos is aangesloten

    Verklaring: Een van de lampjes in de onderste rij moet branden als de acculader op de wandcontactdoos is aangesloten.
    Oplossing: Controleer of de wandcontactdoos onder spanning staat.

  • MXS 25, MXT 4.0, MXS 3.6, PRO25S, PRO25SE, MXS 5.0 CHECK, M45, MXT 14, MXS 7000, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, M100, MXS 3600, M300, MXS 25EC, MXS 5.0 TEST&CHARGE, M200, MXS 7.0: Er branden geen lampjes wanneer de acculader alleen op de wandcontactdoos is aangesloten

    Verklaring: Een van de lampjes in de onderste rij moet branden als de acculader op de wandcontactdoos is aangesloten.
    Oplossing: Controleer of de wandcontactdoos onder spanning staat.

  • INDICATOR EYELET M8, INDICATOR PANEL 3.3M, INDICATOR EYELET M6, INDICATOR CLAMP, INDICATOR CIG PLUG, INDICATOR PANEL 1.5M: Mijn COMFORT INDICATOR knippert. Is dat OK?

    INDICATOR knippert altijd. Dat is om accustroom te besparen: flikkeren onttrekt minder stroom dan constant branden.

  • INDICATOR EYELET M8, INDICATOR PANEL 3.3M, INDICATOR EYELET M6, INDICATOR CLAMP, INDICATOR CIG PLUG, INDICATOR PANEL 1.5M: Ik heb een INDICATOR die permanent is aangesloten op de accu. Bestaat er enig risico op ontlading van de accu?

    Nee, de INDICATOR dient om u snel en eenvoudig te laten zien of de accu moet worden opgeladen, waarbij het risico op beschadiging van de accu door ontlading wordt beperkt. De INDICATOR gebruikt ongeveer 1,5 mA. Dat komt neer op 1,5 Ah/maand. De gemiddelde zelfontlading voor een accu bedraagt ca. 10 Ah/maand.

  • D250SA: Waar gebruik ik de D250SA?

    Elke toepassing met een secundaire accu of zonnepaneel. Raadpleeg de handleiding of de webpagina voor montage-instructies.

  • D250S DUAL, SMARTPASS, D250SA, SMARTPASS 120: DC/DC - Hoe sluit ik aan?

    http://www.ctek.com/help/dc-dc_support