Klantenservice

Wanneer u voor de eerste keer een zender toevoegt:
1. Is Bluetooth ingeschakeld in de telefooninstellingen?
2. Bevindt u zich dicht genoeg (10 meter)?
3. Geen dikke muren tussen de telefoon en de BATTERY SENSE?

In geval van herhaaldelijk mislukte pogingen om een zender toe te voegen:
4. Bevindt er zich meer dan één BATTERY SENSE binnen een straal van 10 meter?

Bij het updaten:
1 – 3 zoals hierboven.
4.  Probeer te vernieuwen door naar onder te swipen. Wat gebeurt er?

Om meldingen te ontvangen:
1. Zijn meldingen ingeschakeld op de telefoon?
2. Zijn meldingen ingeschakeld in de app?
3. Houd Bluetooth ingeschakeld.
4. Sluit de app niet af door deze met uw vinger uit de lijst met recent gebruikte apps te swipen.
5. Open de app als u de 7-daagse melding ontvangt om de achtergrondbewerking opnieuw te activeren in geval de app is afgesloten door het besturingssysteem.
6. Zorg ervoor dat u zich op dat moment in de buurt van de BATTERY SENSE (10 meter) bevindt.

Sluit de rode positieve (+) kabel aan op de positieve pool van de accu en de zwarte negatieve (-) kabel op een aardingspunt op het chassis. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het voertuig voor informatie over wat voor uw voertuig wordt aanbevolen.

GROEN: accuspanning is hoger dan 12,65 = accu is volledig opgeladen en hoeft niet te worden opgeladen.
GEEL: accuspanning is tussen 12,65 en 12,4 V = accu is goed opgeladen. Laad de accu op als u er de tijd en de kans toe hebt.
ROOD: accuspanning is lager dan 12,4 V = tijd om de accu op te laden om schade aan de accu te voorkomen.

Nee, de INDICATOR dient om u snel en eenvoudig te laten zien of de accu moet worden opgeladen, waarbij het risico op beschadiging van de accu door ontlading wordt beperkt. De INDICATOR gebruikt ongeveer 1,5 mA. Dat komt neer op 1,5 Ah/maand. De gemiddelde zelfontlading voor een accu bedraagt ca. 10 Ah/maand.

De CTEK INDICATOR is exact wat de naam zegt: een indicator. Hij biedt een momentopname van het spanningsniveau van het systeem en werkt het best wanneer de accu een rustniveau heeft bereikt (het kan een paar uur duren om dat te bereiken na gebruik van de accu). Zodra u een portier van de auto opent of het contact inschakelt, daalt de accuspanning tijdelijk en gaat de INDICATOR geel of zelfs rood branden. Om alles eenvoudiger te maken, kunt u de INDICATOR ergens plaatsen waar u hem kunt zien zonder dat u de auto moet ontgrendelen of spanning in de auto moet gebruiken.

Ja, maar u moet controleren dat de stekker onder spanning blijft als het voertuig wordt uitgeschakeld. Als u bijvoorbeeld een mobiele telefoon kunt opladen of een gps kunt gebruiken wanneer de motor is uitgeschakeld, dan kunt u de accu van de auto ook op deze manier opladen.

De handleiding bevat tabellen met verdere verklaringen van de verschillende testantwoorden.

Ja, er is een volledige gebruikershandleiding meegeleverd bij de tester.

Er is een volledige gebruikershandleiding meegeleverd bij de tester. Er is ook een handleiding voor probleemoplossing.

Er is een volledige gebruikershandleiding meegeleverd bij de tester.