Garanti

Garanti

Vi beklager at du har et CTEK-produkt som du ikke er helt fornøyd med. Ofte opplever vi at årsaken ikke er et defekt produkt, men et skadet batteri eller en misforståelse når det gjelder hvordan produktet skal brukes. Hvis du har et produkt som du mener er defekt, ber vi deg om å gjøre følgende:

  1. Koble produktet til nettstrøm og til et annet batteri.
  2. Kontroller om produktet tennes og ser ut til å starte ladingen.
  3. Hvis ikke, kan det hende at laderen er defekt.

    Gjør da følgende:
  4. Fyll ut et klageskjema hvor du beskriver problemet. Skriv deretter ut skjemaet.
  5. Gå til kjøpsstedet/forhandleren ditt og reklamer på produktet, legg ved kvitteringen og det utfyllte kravskjemaet.

OBS! CTEK er ikke ansvarlig for produkter som sendes direkte fra sluttkunder.

Hvis du vil ha mer informasjon om CTEKs Garanti kan du klikke her.