COVID-19 UPDATE: We're open for business as usual and have availability on all products – thanks for visiting us.

FAQ

FAQ

Topp 10 vanliga frågor

  • MXS 5.0 CHECK, XS 0.8, MXS 5.0, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, MXS 5.0 TEST&CHARGE: lyser
    See answer

    Förklaring 1: Omvänd polaritet.
    Test: Kontrollera att kabeln/klämman med + är ansluten till polen med + och att kabeln/klämman med – är ansluten till polen med –.

    Förklaring 2: Laster som kräver mer ström än vad laddaren kan leverera är inkopplade på batteriet.
    Test: Stäng av eller koppla bort lasterna vid laddning.

    Förklaring 3: Laddaren är inte ansluten till ett 12 V-batteri.
    Test: Testa med ett nytt 12 V-batteri.

    Förklaring 4: Laddcykeln har avbrutits i steg 1.
    Test: Testa att starta om laddcykeln. Om den fortfarande avbryts i steg 1 är batteriet sulfaterat och behöver bytas ut.

    Förklaring 5: Laddcykeln har avbrutits i steg 4.
    Test: Testa att starta om laddcykeln. Om den fortfarande avbryts i steg 4 kan batteriet inte laddas och behöver bytas ut.

  • CT5 TIME TO GO, CT5 TIME TO GO GULF EDITION: Laddaren har gått i felläge. Vad kan ha hänt?
    See answer

    1. Kolla först att laddaren är rätt kopplad, att den positiva klämman (eller ringkabelskon) kopplats på batteries pluspol (eller positiv laddarkontakt) och den negativa klämman (eller ringkabelskon) kopplats mot chassi ( eller negativ laddarkontakt), och inte tvärtom.
    2. Laddaren har stött på problem inuti batteriet. Laddaren gör upprepade försök att gå vidare, men kan den inte, kommer den att ställa sig i felläge. Orsaker kan vara t.ex cellfel, sulfatering eller batteriets förmåga att bibehålla spänning.
    Prova med att starta om programmet genom att trycka på mode-knappen. Felläge kan också indikeras om man har för stora laster kopplade på batteriet, som gör att spänningen sjunker för snabbt. Koppla då bort lasterna och försök på nytt.
    3. Testa laddaren mot ett annat batteri för att utesluta laddarfel.

  • Laddarfunktioner, MXS 5.0 TEST&CHARGE: Jag har en CTEK laddare som fungerat bra, men nu händer inget när jag trycker på modeknappen. Jag kan inte byta läge mellan ”MC”, ”BIL” och ”SNÖFLINGA”. Vad kan jag göra?
    See answer

    Om du inte kan byta laddläge genom att trycka på mode knappen, oavsett vilket batteri du försöker ladda, så är laddaren troligtvis trasig. Har du garanti kvar, så rekommenderar jag dig att gå tillbaka till din återförsäljare med laddaren, kvittot och en ifylld reklamationsblankett.

  • CT5 TIME TO GO, CT5 TIME TO GO GULF EDITION: Kan jag använda laddaren för långtidsunderhåll?
    See answer

    Ja det kan du, laddaren går automatiskt över till underhållsladdning efter uppladdning.

  • CT5 TIME TO GO, CT5 TIME TO GO GULF EDITION: Hur många ampere ger TIME TO GO?
    See answer

    Den ger max 5A, och anpassar sig efter batteriets behov.

  • CT5 POWERSPORT: Kan jag ladda mitt litiumbatteri med POWERSPORT?
    See answer

    Om du har POWERSPORT-laddaren med litium-läge kan du också ladda och underhållsladda alla 12 V-litiumbatterier (12V LiFePO4) för fordon (från 5 till 25 Ah).

  • Laddarfunktioner, Batterier, PRO25S: Kan jag ladda AGM-batterier med min PRO25S?
    See answer

    Ja, den laddar alla typer av blybatterier i normalt läge.

  • CTX BATTERY SENSE: Varför visas inte 100 % när spänningsmätaren är högre än 12,8 V, vilket sägs indikera ett fulladdat batteri?
    See answer

    Att mäta spänningen för att beräkna laddningsstatus på ett blysyrabatteri kan bara göras när batteriet har vilat under en viss tid – ibland krävs minst 10 timmar. Detta brukar till exempel inträffa efter att batteriet har laddats eller bilen har körts. Battery Sense tar hänsyn till detta vid beräkningen av laddningsstatus.

  • SMARTPASS 120: Hur kopplar jag in Smartpass 120?
    See answer

    Se manualen eller hemsida för inkopplingsinstruktioner. https://www.ctek.com/se/kundsupport/dc-support

  • D250SA: Vilken storlek på säkring ska jag använda till D250SA?
    See answer

    30 A

  • MXS 3.6, M45, MXS 3600: och lyser (blinkar snabbt) samtidigt

    Förklaring 1: Dålig kontakt.
    Test: Vicka på klämmorna och kontrollera att anslutningarna till snabbkopplingen CONNECT inte har lossnat.

    Förklaring 2: Laddaren arbetar i avsulfateringsfasen.
    Test: Låt laddaren ladda i 24 timmar (med viss övervakning). Om laddaren inte börjar ladda (en av lamporna lyser) inom 24 timmar är batteriet i mycket dålig kondition.

  • MXS 3.6, M45: växlar till när laddningen har avbrutits

    Förklaring: När laddaren startar om kontrolleras batterispänningen. Om batterispänningen är högre än 12,9 V påbörjas inte laddningen. Om batterispänningen ligger mellan 12,9 och 14,4 V anses batteriet vara fulladdat. Laddningen startar automatiskt igen när batterispänningen faller under 12,9 V.

  • MXS 3.6, M45, XC 0.8: Felindikeringslampan lyser

    Förklaring: Omvänd polaritet.
    Test: Kontrollera att kabeln/klämman med + är ansluten till polen med + och att kabeln/klämman med – är ansluten till polen med –.

  • MXS 3.6, M45, MXS 3600: Ingen av lamporna lyser när laddaren är ansluten till både eluttaget och batteriet

    Förklaring: Batterispänningen kan vara lägre än 2 +/- 0.5V.
    Test: Testa med ett annat batteri som är nytt.

  • MXS 25, MXT 4.0, MXS 3.6, M25, PRO25S, PRO25SE, MXS 5.0 CHECK, M45, MXT 14, MXS 7000, PRO15S, MXS 5.0 POLAR, MXS 10EC, MXS 10, M100, MXS 3600, M300, MXS 25EC, MXS 5.0 TEST&CHARGE, M200, M15, MXS 7.0: Ingen av lamporna lyser när laddaren är ansluten till enbart eluttaget

    Förklaring: En av lamporna i undre raden ska tändas när laddaren ansluts till eluttaget.
    Test: Kontrollera att det finns ström i eluttaget.

  • MXS 3.6, M45, MXS 3600: Ingen av lamporna tänds när laddaren kopplas till enbart batteriet

    Förklaring: Laddaren behöver ström från batteriet för att Standby-lampan ska tändas.
    Test: Anslut laddaren till ett nytt batteri.

  • MXS 3.6, M45, MXS 3600: Laddaren går in i Standby-läge när strömmen bryts och laddningen startar inte igen

    Förklaring: Laddaren går över i Standby-läge om batterispänningen är under 6 V när strömmen återkommmer.
    Test: Starta laddningen igen med mode-knappen.

  • MXS 3.6, M45, MXS 3600: Laddaren växlar inte från till underhållsladdning

    Förklaring 1: Större laster är anslutna till batteriet samtidigt.
    Test: Koppla bort lasterna från batteriet och försök att ladda på nytt.

    Förklaring 2: Batteriet är trasigt.
    Test: Mät om möjligt batterispänningen när laddningen borde vara avslutad. Om spänningen är lägre än 14,1 V är batteriet troligen trasigt.
    Test: Testa laddaren på ett annat batteri som är nytt.