FAQ

FAQ

Topp 10 vanliga frågor

  • CT5 TIME TO GO, CT5 TIME TO GO GULF EDITION: Laddaren har gått i felläge. Vad kan ha hänt?
    See answer

    1. Kolla först att laddaren är rätt kopplad, att den positiva klämman (eller ringkabelskon) kopplats på batteries pluspol (eller positiv laddarkontakt) och den negativa klämman (eller ringkabelskon) kopplats mot chassi ( eller negativ laddarkontakt), och inte tvärtom.
    2. Laddaren har stött på problem inuti batteriet. Laddaren gör upprepade försök att gå vidare, men kan den inte, kommer den att ställa sig i felläge. Orsaker kan vara t.ex cellfel, sulfatering eller batteriets förmåga att bibehålla spänning.
    Prova med att starta om programmet genom att trycka på mode-knappen. Felläge kan också indikeras om man har för stora laster kopplade på batteriet, som gör att spänningen sjunker för snabbt. Koppla då bort lasterna och försök på nytt.
    3. Testa laddaren mot ett annat batteri för att utesluta laddarfel.

  • D250SA: Hur kopplar jag in D250SA?
    See answer

    Se manualen eller hemsida för inkopplignsinstruktioner. https://www.ctek.com/se/kundsupport_1/dc-support

  • PRO60: Hur vet man i vilket skede laddningen är?
    See answer

    Du kan se på PRO60 när laddningen är klar.

  • PRO60: Hur vattentät är den?
    See answer

    Den är IP40- klassad, för inomhusanvändning.

  • PRO60: Kan den ladda 6V, 24V eller 48V?
    See answer

    PRO60 är en 12V- laddare.

  • PRO60: Kan man ladda fler en ett batteri i taget med en PRO60?
    See answer

    Ja, du kan ladda parallellkopplade eller seriekopplade batterier inom de riktlinjer som vanligtvis gäller.

  • PRO60: Är det samma klämmor som på MXTS 70/50?
    See answer

    Ja

  • PRO60: Varför har den olika, valbara, laddningsinställningar om den har adaptiv laddning?
    See answer

    PRO60 kan känna av storleken, men inte batteritypen.

  • PRO60: Vad är adaptiv laddning?
    See answer

    PRO60 känner av batteristorleken och väljer den säkraste och snabbaste laddningen för det batteri som den är kopplad till.

  • CT5 POWERSPORT: Har POWERSPORT temperatursensor.
    See answer

    Nej.

  • CTX BATTERY SENSE: Kan man tvinga Battery Sense att uppdatera?

    JA du kan använda ”Pull to refresh”- funktionen på appen, och få de senaste mätta värden.
    (”Pull to refresh” = Dra fingret neråt längs skärmen i listläge)

  • CTX BATTERY SENSE: När uppdateras informationen i appen?

    Information hämtas till appen när telefonen är inom 10 meter från sändaren. Om du har appen öppen, men i bakgrunden, hämtas data var 60:nde minut, om du är inom 10 meter från sändaren.

  • CTX BATTERY SENSE: Påverkar det här BMS?

    Nej.

  • CTX BATTERY SENSE: Tidslinjen är rubbad efter att jag kopplade loss Battery Sense från batteriet. Hur kan jag få den normal igen?

    När Battery Sense kopplas loss från batteriet, kan tidslinjen rubbas och/eller vara felaktig efter att man återansluter. Du måste koppla ifrån Battery Sense från Appen i telefonen (Under Redigera ”Ta bort sändare”) och para ihop den på nytt. Du behöver inte installera om Appen.

  • CTX BATTERY SENSE: Vad har Battery Sense för diameter på ringkabelskorna?

    BATTERY SENSE har M6, dvs 6 mm diameter på ringkabelskorna.

  • CTX BATTERY SENSE: Vad innebär bakgrundsuppdatering?

    Mätvärden från batteriet överförs till telefonen även när appen inte är aktiv.

  • CTX BATTERY SENSE: Var hittar jag mer info än vad som finns i manualen?

    För mera info, se www.ctek.com

  • CTX BATTERY SENSE: Varför fungerar inte Battery Sense på äldre telefoner?

    Bluetooth Low Energy är en relativt ny teknik som inte finns på äldre telefoner. För iOS krävs iPhone 4S eller nyare och iOS 7 eller nyare. För Android krävs version 4.4 (KitKat).

  • CTX BATTERY SENSE: Varför försvinner inte brickan med siffra från Battery Sense-ikonen?

    Brickan (iPhone) visar hur många sändare som har status gul eller röd eller inte uppdaterats under 7 dagar. Brickan försvinner när appen har uppdaterats och/eller när laddningsgrad ändrats till grönt.

  • CTX BATTERY SENSE: Varför kan jag inte hitta appen på App Store? Jag har en iPhone

    Om du har en iPhone som inte har stöd för iOS 7 eller högre, visas inte appen på App Store.