Har du problem med en CTEK-produkt? Vänligen se vår felsökningssida innan du kontaktar vår support 

Vi kommer att kontakta dig inom kort

Din förfrågan har loggats i vårt system och informationen har skickats till den e-postadress du angav. Kontrollera din skräppostmapp om detta inte visas i din inkorg. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 3 arbetsdagar, men det kan ta lite längre tid under högsäsong. Tack för ditt tålamod.

Tack för ditt tålamod

Något gick fel, försök igen

Ett fel uppstod. Försök igen senare eller skicka ett e-postmeddelande till support@ctek.com

Tack för ditt tålamod

CTEK SUPPORT- & KONTAKTFORMULÄR

Vänligen ange så mycket information som möjligt så att vi snabbt kan felsöka din förfrågan eller åtgärda din begäran. Tack på förhand.
Välj typ av begäran/förfrågan
Namn / Företag
Telefon
E-mail
Bekräfta e-post
Serienummer

Vänligen ange så mycket information som möjligt om din förfrågan så att vi kan lösa din förfrågan så effektivt som möjligt. Vi tackar er.

Skriv ditt meddelande här...

* Glöm inte reCAPTCHA

* Vänligen välj språk

* Vänligen välj land

* Vänligen välj typ av ämne

* Vänligen välj typ av registrering

* Vänligen välj typ av ärende

* Välj typ av försäljningsfråga

* Vänligen välj allmän förfrågan typ av fel

* Vänligen välj produkt

Vi har problem med kompatibiliteten mellan vårt kontaktformulär och vissa webbläsare. Om formuläret ser ofullständigt ut, vänligen acceptera cookies och ladda om denna webbsida. Om formuläret fortfarande ser felaktigt ut eller inte fungerar - skicka oss ett e-postmeddelande med din förfrågan till support[at]ctek.com

Statement regarding support for TLS Version 1.3 on R3.x Firmware

We want to inform you that CTEK does not support TLS version 1.3 on CHARGESTORM CONNECTED 1 and earlier models (Eva & CSR Series). This is due to the coding within Firmware R3.x We do however support TLS Version 1.3 in Firmware version R4.x

Please check your installed base before upgrading your security certificates to ensure continuity of the secured connection.  If this is not checked and firmware is not compatible, there is a risk connectivity could be lost.

For further information please check our Firmware Page 

Thank you in advance
CTEK Support