Condizioni di garanzia

Garanzia limitata

CTEK rilascia una garanzia limitata all'acquirente originale del prodotto. Il periodo di garanzia limitata varia a seconda del prodotto. La garanzia limitata non è trasferibile. La garanzia copre i difetti di produzione e di materiale. La garanzia è nulla se il prodotto è stato aperto, maneggiato incautamente o riparato da qualcuno diverso da un tecnico CTEK o da un rappresentante autorizzato da CTEK. CTEK non rilascia alcuna garanzia diversa da quella limitata e non può essere ritenuta responsabile di eventuali costi diversi da quelli sopra indicati né di eventuali danni consequenziali. CTEK non è tenuta a fornire assistenza sulla base di altre garanzie diverse dalla presente.

Circostanze che annullano la garanzia limitata

Prodotto aperto, incluso il caso in cui il sigillo sia stato manomesso, danneggiato di proposito o modificato o alterato in qualsiasi modo; inclusi cavi, elettronica, parti meccaniche o altre parti del prodotto; prodotti riparati da qualcuno diverso da un rappresentante CTEK o autorizzato da CTEK; prodotti utilizzati con attrezzature o accessori diversi da quelli approvati in forma scritta o forniti da CTEK; uso improprio o non conforme alle istruzioni di installazione, messa in campo, funzionamento o manutenzione (ovvero in disaccordo con il manuale di funzionamento e installazione); modifiche, cambiamenti o tentativi di riparazione; atti di vandalismo, distruzione a causa di eventi esterni e/o persone o animali; mancata osservanza degli standard e delle normative di sicurezza applicabili; danni provocati da fuoco, acqua, neve, umidità o altri liquidi ad eccezione di quelli specificati per il normale utilizzo; prodotti in cui il numero di serie sia reso illeggibile, alterato o rimosso; qualsiasi utilizzo del prodotto incompatibile con gli scopi per cui è stato progettato o con gli scopi per cui CTEK ne intendeva l'utilizzo; qualsiasi installazione e/o modifica che impedisca il normale funzionamento del prodotto; normale usura e danni estetici, inclusi, in via esemplificativa, corrosione, graffi, ammaccature, ruggine, macchie, parti non funzionali quali, ma non limitate a, plastica e finiture; danni, guasti, carenze e/o imperfezioni causati da uso eccessivo, manomissione, uso illegale, negligenza, uso o funzionamento prolungato; danni causati in qualsiasi altro modo dal cliente, dal rivenditore o dall'utente.

Informazioni aggiuntive

CTEK non rilascia alcuna garanzia fatta eccezione da quanto stabilito in quella presente e CTEK non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni indiretti o consequenziali. Il prodotto difettoso deve essere restituito con la ricevuta al rivenditore o al negozio in cui è stato acquistato con una descrizione del guasto. Le merci restituite a CTEK verranno accettate a esclusiva discrezione di CTEK e saranno valide solo se accompagnate da un numero di riferimento di autorizzazione alla restituzione merci approvato e rilasciato da CTEK all'acquirente. I prodotti inviati direttamente a CTEK privi del modulo di autorizzazione alla restituzione merci verranno restituiti al mittente a spese di quest'ultimo. Il periodo di garanzia per un prodotto è indicato nel manuale dell'utente applicabile in dotazione con il prodotto. La garanzia è valida solo se il periodo di garanzia non è scaduto. Se la richiesta di applicazione della garanzia per un prodotto difettoso non è approvata da CTEK, il prodotto verrà restituito solo se il mittente lo richiede in modo esplicito. I costi di trasporto saranno a carico del cliente, del rivenditore o del negozio di acquisto. I prodotti difettosi verranno riparati o sostituiti con un prodotto intercambiabile e restituiti a spese di CTEK. Se il periodo di garanzia è scaduto, il prodotto verrà restituito senza alcuna ulteriore indagine a spese del cliente, del rivenditore o del negozio di acquisto. Se ritenuti non riparabili, i prodotti difettosi verranno rottamati da CTEK. CTEK si riserva il diritto di variare, modificare o cambiare senza preavviso i termini e le condizioni qui stabiliti a cause di modifiche nella disponibilità di servizi, prodotti e/o parti di ricambio oppure a scopo di conformità con criteri, regole, normative e leggi applicabili.

Limitazioni all'utilizzo di carattere nazionale

In alcuni paesi, stati o regioni sono presenti codici e standard elettrici diversi da quelli indicati nel presente manuale. L'installazione e l'utilizzo del prodotto devono rispettare le normative locali. 

Ispezione in garanzia

Ispezione in garanzia - procedura di test