Kundestøtte

FAQ

Velkommen til CTEK, og takk for at du har valgt å være kunde hos oss.

Vi ønsker å gi best mulig hjelp, og i denne delen finner du vanlige spørsmål, feilsøking, garantiinformasjon og instruksjonsvideoer. Hvis du ikke finner det du leter etter, er det
bare å kontakte oss. For raskest mulig svar, vennligst skriv til oss på svensk eller engelsk.

Trykk på pilen ovenfor for å vise emner for kundestøtte.

Topp 10 vanlige spørsmål

  • CTX BATTERY SENSE: Det finnes tre Bluetooth-klasser. Hvilken er Battery Sense?
    See answer

    BATTERY SENSE er klasse 2.

  • CTX BATTERY SENSE: Kan jeg oppdatere manuelt?
    See answer

    Ja, du kan oppdatere manuelt ved å bruke "Trekk for å oppdatere".
    ("Trekk for å oppdatere" = Sveip fingeren din ned over skjermen i listemodus)

  • CTX BATTERY SENSE: Hvorfor fungerer ikke bakgrunnsoppdatering?
    See answer

    Appen kan være slått av hvis telefonen for eksempel har lite minneplass. Det er smart å aktivere funksjonen i appen som varsler deg hvis den ikke har vært i stand til å oppdatere i løpet av de siste sju dagene.

  • D250SA: Hvilken sikringsstørrelse skal jeg bruke til D250SA?
    See answer

    30 A

  • D250SA: Hvilke batteristørrelser kan D250SA brukes med?
    See answer

    40-300Ah

  • PRO BATTERY TESTER: Kan den teste AGM- og GEL-batterier?
    See answer

    Ja, den kan teste AGM-batterier, GEL-batterier og frittventilerte blysyrebatterier

  • PRO BATTERY TESTER: Hvor utladet kan batteriet være og likevel gjøre utslag?
    See answer

    Ned til 1V

  • CTX BATTERY SENSE: Hvorfor må jeg justere batterikapasiteten?
    See answer

    For å få en mer nøyaktig beregning av batteristatusen.

  • SMARTPASS 120: Smartpass 120 indikerer en feil – hva betyr det?
    See answer

    Se håndboken for en forklaring av lyssekvenser.

  • SMARTPASS 120: Kan startbatteriet og servicebatteriet være forskjellige typer batterier?
    See answer

    Ja (blysyre)